Tunnistatko parhaan asiakkaasi? | Jaakko Honkaniemi | Myrskynpitävä-podcast 3. jakso

Myrskynpitävä-podcastin kolmannessa jaksossa Rauhalan myyntipäällikkö Jaakko Honkaniemi haastaa perinteisen peräpeiliin katsovan kirjanpidon. Jakso tarjoaa pk-yrityksille kirkkaan näkemyksen siitä, miten taloushallinto muutetaan pakollisesta veroraportoinnista proaktiiviseksi liiketoiminnan johtamiseksi tekoälyn ja sisäisen laskennan avulla.

Tunnistatko parhaan asiakkaasi? Älä johda yritystä pelkällä tilin saldolla

Monelle pk-yrittäjälle taloushallinto näyttäytyy pakollisena pahana. Se on prosessi, jossa kerran kuukaudessa tilitoimistolta saadaan puolitoista kuukautta vanha alv-raportti ja tuloslaskelma PDF-muodossa, usein samassa sähköpostissa tilitoimiston oman laskun kanssa.

Rauhalan myyntipäällikkö ja pitkän yrittäjä- sekä tilitoimistotaustan omaava Jaakko Honkaniemi muistuttaa, että tämä perinteinen malli palvelee vain verottajaa ja yhteiskuntaa, ei yrittäjää itseään. ”Kirjanpito on historiallisesti syntynyt tuhansia vuosia sitten siitä, kun vallanpitäjille laskettiin karjaa. Me olemme edelleen pitkälti jääneet sille tasolle”, Honkaniemi haastaa.

Tässä ovat podcast-jakson keskeisimmät oivallukset ja työkalut talouden myrskynpitävyyden rakentamiseen:

1. Ulkoinen vs. sisäinen laskentatoimi – Mitä luvuilla johdetaan?

Taloushallinto jakaantuu kahteen eri alueeseen, joiden ero yrittäjän on kriittistä ymmärtää:

• Ulkoinen laskentatoimi: Raportointia ulkoisia sidosryhmiä ja verottajaa varten (alvit, tilinpäätökset). Tämä hoituu nykyään pitkälle automatisoidusti.
• Sisäinen laskentatoimi: Yrityksen ja yrittäjän omaa johtamista varten tehtyä laskentaa. Juuri tämän puuttuminen on pk-yritysten suurin kompastuskivi.

Menestyviä ja kasvavia yrityksiä yhdistää poikkeuksetta se, että heillä on talouden peruspalikat lapasessa. He eivät johda yritystä katsomalla pelkästään aamulla pankkitilin saldoa, vaan hyödyntävät ennustavia mittareita ja reaaliaikaista tietoa.

2. Tunnistatko kruununjalokivesi vai seilaatko tuurilla?

Honkaniemi väittää, että jopa 90 % yrittäjistä johtaa yritystään pelkällä näppituntumalla ilman tarkkaa sisäistä laskentaa. Tämä voi johtaa vaarallisiin harhoihin:

• Yrityksellä saattaa olla tuote tai asiakas, jota myydään volyymilla eniten ja jota pidetään ”tähtituotteena”.
• Kun tilanteeseen ajetaan tarkka katelaskenta, saattaakin paljastua, että tämä kruununjalokivi on yritykselle todellisuudessa tappiollista ja yritystä pitääkin pystyssä jokin aivan toinen tuote, johon ei ole tähän asti edes keskitytty.
• Lisäarvo: Parhaimmillaan moderni tilitoimisto auttaa asiakastaan myynnissä ja markkinoinnissa osoittamalla luvuista suoraan, mitä kannattaa myydä ja kenelle – ja mistä tuotteista olisi parasta luopua.

3. Murros on täällä: Tekoäly poistaa rutiinit

Tilitoimistoalan murroksesta ja digitalisaatiosta on puhuttu 20 vuotta, mutta nyt muutos tapahtuu rytinällä. Suomi pelaa tässä kehityksessä MM-sarjaa muuhun Eurooppaan verrattuna.

• Autonomia lisääntyy: Ohjelmistot pystyvät jo nyt tekemään tiliöintejä, lukemaan kuitteja kuvatunnistuksella ja kierrättämään ostolaskuja täysin ilman ihmiskättä. E-kuitti-hankkeet vievät meitä kohti täysin paperitonta arkea.
• Konsultoiva rooli: Kun rutiinityö automatisoidaan, kirjanpitäjän rooli muuttuu tallentajasta yrityskonsultiksi ja luotettavaksi sparrauskumppaniksi (neuvonantajaksi), jolla on aikaa antaa proaktiivisia neuvoja tulevaisuuden investointeja ja suuntaa varten.

4. Taloushallinnon riskienhallinta: Onko kirjanpitosi yhden kortin varassa?

Taloushallintoon liittyy myös kriittinen henkilöriski, joka pk-yrityksissä unohdetaan usein:

• Jos yrityksen kirjanpito on täysin yhden ihmisen takana, mitä tapahtuu, jos hän sairastuu äkillisesti?
• Missä kuitit ja tositteet liikkuvat? Jos tieto on pirstaloitunut WhatsApp-viesteihin, sähköposteihin ja erilaisiin Exceleihin, kyseessä on iso tietoturva- ja toimintavarmuusriski.
• Ratkaisu: Varmista, että kumppanillasi on toimiva varahenkilöjärjestelmä ja että tiedonsiirto tapahtuu yhdellä suojatulla, optimaalisella alustalla (kuten Priiman
hyödyntämät modernit ohjelmistot).

Kolme asiaa, jotka jokaisen yrittäjän tulisi tarkistaa heti:

1. Top 10 -asiakkaat: Osaatko nimetä lukuun perustuen yrityksesi kannattavimmat asiakkaat ja tuotteet (eikä vain mututuntumalla)?
2. Kassavirtalaskelma: Tiedätkö tarkasti, mihin asti yrityksesi kassa riittää nykyisellä toiminnalla ja milloin on tulossa haastavia jaksoja?
3. Haasta kumppanisi: Kysy tilitoimistoltasi, haluavatko he vain palvella (täyttää pakolliset ilmoitukset) vai aivan oikeasti auttaa sinua menestymään ja ennustamaan tulevaa.

Usein kysytyt kysymykset (FAQ) – Sähköinen taloushallinto

Mitä eroa on ulkoisella ja sisäisellä laskentatoimella?

Ulkoinen laskentatoimi on lakisääteistä raportointia viranomaisille (kuten verottajalle ja tilintarkastajille). Sisäinen laskentatoimi on yrityksen johdon vapaaehtoista laskentaa (kuten katelaskentaa, budjetointia ja kassavirtaennusteita), jonka tarkoituksena on tuottaa tietoa päätöksenteon ja liiketoiminnan kehittämisen tueksi.

Miten tekoäly muuttaa kirjanpitoa ja tilitoimistojen työtä?

Tekoäly ja automaatio poistavat kirjanpidon mekaaniset rutiinityöt, kuten ostolaskujen tiliöinnin, kuittien manuaalisen käsittelyn ja kuvatunnistuksen. Tämä muuttaa kirjanpitäjän roolia datan tallentajasta konsultoivaksi neuvonantajaksi ja yrittäjän taloudelliseksi sparraajaksi.

Miksi pelkkä tilin saldon seuraaminen ei riitä yrityksen johtamiseen?

Pankkitilin saldo kertoo vain tämänhetkisen tilanteen menneiden tapahtumien pohjalta (taustapeiliin katsominen). Se ei huomioi tulevia erääntyviä laskuja, verovelkoja, asiakkaiden maksuviiveitä tai investointitarpeita. Ennustettavuus vaatii proaktiivista kassavirtalaskentaa.